Continuar comprando
Ir para o carrinho
Continuar comprando
Ir para o carrinho

Termos e Condições

A Big Cérebro Comércio de Presentes e Brinquedos Educativos LTDA  é uma empresa destinada à venda de brinquedos, jogos, livros e artigos em geral destinados à crianças, adolescentes e adultos.

Esses produtos são oferecidos aos consumidores por meio de loja física e também virtual, obedecendo regras de mercado, certificações necessárias e a transparência total nas operações. Todas pessoas tem  acesso à plataforma online de venda e acesso à vitrine virtual de nossos produtos

Em razão disso, adotou-se esse Termo e Condições aplicável à todas as espécies de produtos disponibilizados pela Big Cérebro aos seus usuários.

1. CADASTRO

Para o uso de algumas das funcionalidades e recursos disponibilizados no site da Big Cérebroserá necessário realizar um cadastro prévio, com o fornecimento de informações pessoais do usuário, tais como nome completo, endereço de e-mail, número do CPF, dentre outras, que deverão ser periodicamente atualizadas pelo usuário.

O usuário, ao realizar o seu cadastro no site da Big Cérebro, compromete-se a observar rigorosamente as regras de uso, privacidade e cancelamento previstas nesse termo, sendo vedada a transferência de suas informações pessoais de acesso ao seu perfil na Loja Big Cérebro.

O usuário cadastrado no site da Big Cérebro poderá a qualquer momento solicitar a exclusão de seu cadastro do site, por simples e-mail enviado para [email protected].

Mesmo após a solicitação de exclusão, a Big Cérebro manterá os dados agregados e não identificáveis, para fins estatísticos, bem como os dados e informações que é obrigada a manter em registro por lei.

Enquanto estiver em posse de informações ou dados fornecidos pelo usuário, poderá a Big Cérebro fornecê-los às autoridades competentes, mediante ordem judicial expressa, em colaboração com investigações ou procedimentos judiciais, ainda que preparatórios ou cautelares, desde que permitidos por lei.

2. CONDUTA

O site da Big Cérebro permite a navegação e compra pelo usuário no conteúdo nele disponibilizado.

Ao utilizar o site da Big Cérebro, o usuário compromete-se a:

i) não criar ou utilizar mais que uma única forma de identificação para utilizar o website, assim como recebimentos gratuitos e pagos;
ii) não utilizar identificação de um terceiro ou permitir que terceiros utilizem sua identificação;
iii) não utilizar quaisquer elementos do site para fins comerciais, publicitários ou qualquer outro que não represente a finalidade principal do site e sem prévia autorização da empresa.
iv) não disfarçar ou ocultar o número de IP (internet protocol) que identifica sua conexão à internet;
v) não interferir na arquitetura do site por qualquer meio ou forma técnica;
vi) não disseminar vírus ou código de computador malicioso, arquivos ou programas desenvolvidos para coletar dados não autorizados, não interromper, destruir ou limitar a funcionalidade do site.

A Big Cérebro, por outro lado, compromete-se a não utilizar de forma indevida, sob nenhuma hipótese, as informações pessoais fornecidas pelo usuário.

3. CONTEÚDOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

As informações publicadas pela Big Cérebro, tanto nos conteúdos distribuídos gratuitamente ao público em geral como nos conteúdos pagos, são baseados em informações de domínio público, ou seja, disponíveis a qualquer pessoa, e são consideradas confiáveis na data de sua publicação, tendo em vista que as opiniões expostas nos conteúdos são oriundas de julgamentos e estimativas dos editores e consultores da Big Cérebro.

Os conteúdos disponibilizados pela Big Cérebro em seu site, e por e-mail aos usuários cadastrados em seu banco de dados, são elaborados por editores e consultores independentes, em conteúdos pagos, vedada sua reprodução e distribuição, no todo ou em parte, a qualquer terceiro, sem prévia e expressa autorização da Big Cérebro.

4. POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Direito de arrependimento:

Ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, hipótese na qual deverão ser observadas asseguintes condições:

I)O prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
II)Em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Big Cérebro na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, do manual e de todos os seus acessórios.
III)Você poderá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e número da nota fiscal emitida. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão de responsabilidade da Big Cérebro.
IV)Após a chegada do produto ao nosso escritório, vamos verificar se as condições supracitadas foram atendidas. Se positivo, providenciaremos a restituição no valor total da compra.

Devolução:

Você poderá solicitar a devolução através do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e númeroda nota fiscal emitida. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do produto serão por nossa conta.

O produto deverá ser devolvido à Big Cérebro na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, do manual e de todos os seus acessórios.

Após a chegada do produto ao nosso escritório, vamos verificar se as condições referidas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciaremos a restituição ou troca doproduto de acordo com a solicitação feita pelo cliente.

A Big Cérebro isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o setor de Atendimento ao Cliente sejacomunicado, fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.

5. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao aceitar este Termo de Uso, o usuário/assinante concorda com todas as suas disposições, comprometendo-se a respeitá-las e não agir contrariamente a elas, por si e seus sucessores a qualquer título, de modo irretratável e irrevogável.

Caso o termo de uso aqui previsto seja desrespeitado pelo usuário, a Big Cérebro poderá interromper, a seu exclusivo critério, o acesso do usuário ao seu site, impossibilitando-o de realizar compras e acessar os conteúdos nele disponibilizados, bem como poderá cancelar compras já realizadas e ajuizar ações que forem necessárias. Sem prejuízo, na hipótese de descumprimento das obrigações previstas neste termo pelo usuário/assinante, poderá a Big Cérebro considerar rescindido o plano de assinatura contratado, sem direito a reembolso ao assinante.

A Big Cérebro se reserva ao direito de alterar a qualquer tempo estes termos e condições de uso que, se alterados, passam a ser válidos imediatamente após o momento de sua publicação neste site, e garante o respeito ao ato jurídico perfeito.